Sol Casino

Reseña en profundidad de Sol Casino y experiencia real

Si estás leyendo esta reseña es porque o bien ya sabías de la existencia de Sol Casino pero tienes dudas sobre si vale la pena registrarte, o acabas de enterarte al ver el título del artículo y te picó la curiosidad.

En cualquier caso, como ya sabes, en Chilebets hacemos un punto de analizar al detalle las características de los casinos en línea con los que nos topamos, y hoy le toca el turno a Sol Casino.

Se trata de un casino en línea que presta servicios desde el año 2018 y que ofrece una propuesta interesante en cuanto a su oferta de juegos y servicios. Tiene un claro foco en el apartado de juegos de casino, aunque también ofrece apuestas deportivas, por lo que los jugadores aficionados a los juegos de tragamonedas lo encontrarán particularmente atractivo.

Sol Casino tiene una licencia de juego legítima y protocolos de ciberseguridad estándar, y además, está completamente traducido al español, y para comodidad de los jugadores chilenos, ofrece métodos de pago locales en moneda nacional. ¿Quieres saber más? Sigue leyendo que te cuento todos los detalles.

🔥Establecido	2018
📝Licencia de juego	Curazao
🎰Bono de bienvenida	100% hasta $600.000 CLP para casino | 150% hasta $100.000 CLP
🔑Requisito de apuesta	x45 para casino / x10 para deportes
🎲Juegos de casino	8.000+
💵Métodos de pago principales	Transferencias bancarias, Webpay, Mach, criptomonedas, AstroPay
☎️Atención al cliente	Chat en vivo 24/7, correo electrónico a support-en@sol.casino, canal de telegram

Bonificaciones en Sol Casino

Sol Casino ofrece dos bonos de bienvenida según sus secciones disponibles: uno para juegos de casino y otro para apuestas deportivas. Ambos bonos están ligados a tu primer depósito realizado tras el registro en la plataforma.

Bono de bienvenida para casino

El bono de bienvenida para casino de Sol Casino te ofrece la oportunidad de conseguir el 100% del monto de tu primer depósito hasta un máximo de $600.000 CLP, con un depósito mínimo de $20.000 CLP y está disponible para tragamonedas selectas de la plataforma.

En lo personal, no lo considero el bono más atractivo del mercado, pero como beneficio de bienvenida no está nada mal para comenzar a jugar en la plataforma.

Términos y condiciones

El bono de bienvenida para casino de Sol Casino, como suele ser suceder en estos casos, está ligado a una serie de requisitos que debes cumplir en su totalidad si quieres disponer de los fondos que consigas con las apuestas ligadas al mismo. Estos son los términos y condiciones:

• Antes de poder retirar las ganancias, deberás cumplir un requisito de apuesta o Rollover de x45.
• Las ganancias máximas permitidas para retiro con este bono son de x10 veces el monto del bono.
• Este bono no es compatible con ningún otro bono o promoción disponible en la plataforma.
• Una vez activado, dispondrás de 72 horas para cumplir con todos los términos y condiciones del bono antes de poder retirar las ganancias. Si finalizado este periodo, no has cumplido con las condiciones, el bono y sus ganancias asociadas se perderán.
• Para reclamar este bono, deberás haber verificado previamente tu cuenta de usuario en el casino.
• Para acceder a este bono, deberás completar un depósito mínimo de $20.000 CLP.

Bono de bienvenida para apuestas deportivas

Como alternativa al bono de casino, Sol Casino te ofrece su bono de bienvenida para apuestas deportivas, que te otorga el 150% del monto de tu primer depósito tras el registro, hasta un máximo de $100.000 CLP. Este bono aplica para todos los deportes disponibles en la plataforma, salvo para los deportes virtuales.

Al igual que sucede con el bono para casino, no se trata del más cuantioso o atractivo con el que me he topado, pero cumple su propósito.

Términos y condiciones

El bono de bienvenida para apuestas deportivas de Sol Casino también está sujeto a una serie de términos y condiciones a cumplir por los usuarios que lo reciban. A continuación te los detallo:

• El depósito mínimo para reclamar este bono es de $20.000 CLP.
• La cuota mínima para apuestas con este bono es de 1.5.
• Este bono tiene un requisito de apuesta o rollover de x10.
• El tipo de apuesta necesaria para cumplir con los requisitos es apuestas combinadas con al menos 3 eventos.
• Las ganancias máximas permitidas para retiro con este bono son de x1 el monto otorgado.
• Este bono es incompatible con otros bonos o promociones disponibles en la plataforma.
• Tras su activación, dispondrás de 72 horas para cumplir con todas las condiciones del bono. Transcurrido este periodo, si no has cumplido a cabalidad con los requisitos, el bono y sus ganancias asociadas se perderán.
• El máximo otorgado por este bono es de $100.000 CLP.

Promociones regulares y Club VIP

En adición a los bonos de bienvenida disponibles, Sol Casino ofrece una serie de bonos y promociones recurrentes y regulares para sus usuarios frecuentes, como torneos de jackpots con premios acumulativos, multiplicadores de apuestas para tragamonedas, además de premios extra por apuestas deportivas acertadas en pre-partido, seguros de combinadas y reembolsos tempranos.

Hay un bono de depósito que otorga el 75% del monto del segundo depósito realizado para el registro, hasta un máximo de $300.000 CLP, y bonos de giros gratis por recargas que van desde los 20 hasta los 100 giros gratis, según el monto recargado.

Además, Sol Casino cuenta con un Club VIP que consta de 9 niveles progresivos que otorgan más y mayores recompensas cuanto mayor sea el nivel alcanzado. Estos niveles van desde Crystal hasta Diamond y se alcanzan al acumular una cierta cantidad de SolCoins, que es una moneda otorgada por la plataforma por apuestas hechas con dinero real en los juegos de casino.

Cada apuesta de $75.000 CLP en juegos de casino y casino en vivo, otorga 1 SolCoin, y mientras más acumules, mayor será tu nivel en el club. Los beneficios que puedes conseguir van desde soporte al cliente prioritario, hasta reembolsos semanales de 10% y límites mayores de retiro

Pagos y retiros en Sol Casino

Sol Casino tiene en cuenta a sus miembros de Chile, y por lo tanto ofrece métodos de pago locales y en pesos chilenos, con procesos de depósito y retiro muy sencillos, para comodidad de sus usuarios.

Aquí podemos conseguir pagos con transferencias bancarias en bancos nacionales como Banco Estado, Santander, Banco de Chile, BCI, además de opciones populares como Webpay y AstroPay, y distintos tipos de criptomonedas.

Los límites permitidos para depósitos y retiros en la plataforma no son de los más impresionantes, pero son muy razonables y cumplen con las expectativas del apostador chileno promedio.

Método	Depósito mín-máx	Retiro mín-máx	Comisión del casino	Tiempo de procesamiento habitual
Transferencia bancaria	Medio	Alto	No	1-3 días hábiles
Webpay	Medio	Alto	No	24 horas
AstroPay	Medio	Alto	No	24 horas
Criptomonedas	Alto	Alto	No	Instantáneo

Retiros, verificación y límites en Sol Casino

Antes de poder realizar cualquier retiro en la plataforma de Sol Casino, deberás verificar tu cuenta de usuario, proporcionando tus datos personales reales según el protocolo KYC. Este proceso usualmente se completa en un periodo de 24 horas.

Los tiempos de procesamiento de las diferentes operaciones en la plataforma varían según el método elegido, pero por lo general van desde procesamiento instantáneo hasta 3 días hábiles. Considera, además, que antes de poder retirar tus ganancias, si tienes algún bono activo, deberás cumplir con los términos y condiciones del mismo.

Los límites de retiro en el nivel inicial de miembro de la plataforma son de $3.200.000 CLP diarios, aunque aumentan según el nivel adquirido en el club VIP.

Catálogo de juegos en Sol Casino

Sol Casino ofrece a sus miembros un catálogo de juegos de casino bastante variado, con más de 8.000 títulos disponibles, que abarcan una buena cantidad de categorías de juegos de casino.

Estas categorías incluyen tragamonedas, casino en vivo, juegos de mesa y mucho más. El catálogo se siente muy bien organizado y curado, permitiendo filtrar fácilmente por categorías y tipos de juego.

Slots y juegos jackpot

Entre los miles de slots disponibles en la plataforma de Sol Casino, podemos encontrar desde tragamonedas clásicas de 3 rodillos, hasta Megaways, juegos con compra de bono, tragamonedas progresivas o jackpots y más.

Hay una buena presencia de tragamonedas de alta volatilidad, y todos los juegos son producto de proveedores de software muy reconocidos en la industria, como Pragmatic Play o Yggdrasil.

Casino en vivo y juegos de mesa

Como no podría ser de otra forma, tratándose de un casino en línea de calidad, Sol Casino cuenta con un apartado de casino en vivo muy variado, que ofrece ruletas y póker en distintas variantes, blackjack, baccarat, sic bo y más.

También hay juegos de mesa y programas de juegos que ofrecen una experiencia muy inmersiva y emocionante. Todo estos juegos, por supuesto, están atendidos y supervisados por crupieres de carne y hueso, en tiempo real, con los que puedes interactuar a lo largo de las partidas.

El proveedor de software con mayor presencia en este apartado no es otro que Pragmatic Play Live, y el lobby de esta sección es muy intuitivo, permitiendo una navegación sencilla entre las distintas categorías.

Proveedores de juegos

Todos los juegos de casino de Sol Casino, desde los slots hasta los juegos de casino en vivo, son traídos a los usuarios de la mano de los proveedores de software más respetados y reconocidos de la industria de los juegos de azar en línea.

Entre los casi 100 proveedores podemos encontrar nombres tan populares como Amatic, Belatra, Blueprint Gaming, Endorphina, Evolution Gaming, Hacksaw Gaming, NetEnt, NoLimitCity, Play ‘N Go, Pragmatic Play, Quickspin, o Yggdrasil.

Apuestas deportivas en Sol Casino

En el sportsbook de Sol Casino pude comprobar la disponibilidad de apuestas para más de una treintena de disciplinas deportivas distintas, desde opciones tan populares como el fútbol, tenis, baloncesto o Fórmula 1, hasta otras más de nicho como artes marciales mixtas, golf, rugby y hasta eSports.

La variedad de tipos de apuestas es bastante adecuada, con cuotas muy atractivas con respecto a lo que usualmente encuentro en otras casas de apuestas deportivas, con disponibilidad de ticket de apuestas y apuestas tanto pre-partido como en vivo.

Se cubren además eventos locales e internacionales, y aunque no existe transmisión en vivo para los partidos, sí que se ofrecen estadísticas en tiempo real, para que las apuestas en vivo se hagan con la información más fresca posible.

Licencia, seguridad y juego responsable

Sol Casino es un casino con un buen índice de seguridad, pues cuenta con una licencia de juego legítima emitida por la Autoridad de Juego de Curazao, de número OGL/2024/169/0146. Esto quiere decir que se trata de un casino sujeto a regulaciones y auditorías frecuentes para asegurar la transparencia de sus operaciones, y la ausencia de prácticas fraudulentas.

Esto le permite a Sol Casino operar legalmente en una variedad de jurisdicciones a nivel internacional. Además, Sol Casino hace uso extensivo de RNG, un sistema que asegura que todos los resultados de las apuestas hechas en casino son totalmente aleatorios, sin manipulación directa o indirecta del casino, por lo que no hay ventajas injustas de la casa sobre el jugador.

Este casino online hace uso de protocolos de encriptación SSL estándar, para proteger la privacidad y seguridad de los datos de sus usuarios contra ciberataques y robo de identidad.

Aunque Sol Casino cuenta con una sección de juego responsable, la misma no ofrece ninguna herramienta realmente útil al usuario, pues la sección apenas incluye un cuestionario de autodiagnóstico de ludopatía, y una serie de consejos generales para evitarla. No hay enlaces a ninguna organización de apoyo al jugador compulsivo, ni detalles sobre cómo llevar a cabo el proceso de autoexclusión.

Experiencia de usuario y juego móvil

El diseño del sitio web de Sol Casino es uno de los mejores que he visto hasta el momento, con un esquema de colores elegante pero sencillo en el que se nota la filosofía de “menos es más”.

Todas las secciones de la página están debidamente señaladas y categorizadas, y los tiempos de carga entre un apartado y otro son mínimos, por lo que la experiencia de navegación es realmente satisfactoria, intuitiva y responsiva.

El sitio está completamente traducido al español, sin errores ortográficos o gramaticales visibles, o secciones con traducciones parciales, por lo que se nota la importancia que le dan a sus usuarios hispanohablantes.

Aunque Sol Casino no cuenta con una app nativa para dispositivos móviles, la plataforma es perfectamente accesible desde el navegador de los distintos dispositivos móviles, tanto Android como iOS, y la calidad de la experiencia es la misma que en la versión web de escritorio.

Es decir, jugar desde tu celular será una experiencia muy fluida y disfrutable, pues está perfectamente optimizada para la pantalla táctil de tu teléfono o tableta. En lo personal considero que la plataforma de Sol Casino hace gala de una optimización y diseño excepcionales.

Atención al cliente en Sol Casino

Sol Casino pone a disposición de sus usuarios varios canales de contacto para recibir soporte al cliente, entre los que se incluyen un chat en vivo disponible las 24 horas del día, los 7 días a la semana, correo electrónico al mail support-en@sol.casino, y un canal de Telegram.

El servicio de chat en vivo está disponible en español, aunque a través de traducción automática, por lo que las respuestas de los operadores pueden llegar a sentirse un tanto mecánicas a veces.

En mi experiencia haciendo uso del servicio de atención al cliente puedo decir que las respuestas que recibí no solo fueron cordiales y amables, sino efectivas y precisas, llegando además en tiempos de espera muy reducidos (la mayor espera que enfrenté fue de unos 3 minutos).

Cómo probamos Sol Casino

Como seguramente sabes, en Chilebets tenemos una metodología muy estricta a la hora de analizar y reseñar los distintos casinos en línea con los que nos topamos. En lo particular, me tomo esta metodología muy en serio, y la aplico al dedillo, incluyendo factores como:

• Registro y KYC: El proceso de registro y verificación de la cuenta de usuario fue en extremo sencillo y rápido, con apenas unos cuantos pasos a seguir.
• Bono de bienvenida en la práctica: Los bonos de bienvenida ofrecidos por Sol Casino funcionan exactamente como se anuncian, sin condiciones ocultas o requisitos adicionales. 
• Depósitos y retiros: Probé con distintos métodos de pago, tanto para depositar como para retirar y doy fe de que la información que mencioné anteriormente al respecto es verídica y precisa.
• Juegos y lobby: La navegación en la plataforma es muy cómoda e intuitiva, con las distintas secciones y categorías debidamente organizadas. La mayoría de los slots cuentan con versión demo gratuita para practicar sin arriesgar fondos.
• Atención al cliente: Todas las consultas que hice a través del chat en vivo fueron respondidas con muy poco tiempo de espera, y cubrieron con exactitud mis dudas, que en su mayoría tenían que ver con límites de retiro, términos de promociones, y disponibilidad de juegos.
• Herramientas de juego responsable: La sección de juego responsable es fácilmente ubicable dentro del sitio web, sin embargo, es completamente inconsecuente e insuficiente pues no ofrece ninguna herramienta o enlace de utilidad a los jugadores.

¿Para quién es Sol Casino más adecuado?

Sol Casino es una casa de apuestas en línea muy completa e integral, con algo que ofrecer a todos los tipos de jugadores, ya que tiene excelentes opciones en sus dos verticales: casino y sportsbook.

Es decir, sin importar el tipo de jugador que seas, encontrarás que Sol Casino te tiene cubierto, aunque si me presionas al respecto, te diría que este casino en línea es más adecuado para usuarios que busquen juegos de casino que para jugadores que busquen apuestas deportivas.

No es que la sección deportiva sea insuficiente, pero definitivamente la sección de casino está mucho más cuidada y cuenta con un catálogo más amplio.

Nuestro veredicto para Sol Casino

Considero que Sol Casino es una alternativa de casino online de muy buena calidad, que tiene mucho para ofrecer al jugador chileno promedio. Con una interfaz muy cuidada y con un diseño atractivo e intuitivo, y montones de opciones para jugar, la verdad es que cumple a la perfección con las expectativas usuales.

Puedo destacar particularmente su Club VIP, con niveles claramente señalados y sus requisitos de acceso bien detallados, con premios muy atractivos, además de una oferta de juegos de casino enorme y de muy buena calidad.

Sin embargo, la ausencia de un apartado de juego responsable realmente útil, la ventana de tiempo tan reducida para cumplir con los requisitos de sus bonos de bienvenida, y la escasez de promociones regulares, le restaron puntos a mi experiencia.

Habiendo dicho todo esto, y para resumirlo, recomendaría sin dudas este casino, siempre que no te molesten los bonos con duración limitada. En general, Sol Casino es una opción muy sólida para apostar en tus juegos y deportes favoritos.

Preguntas frecuentes