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Reseña de Tonybet y experiencia real
Tú y yo sabemos de sobra que en Chile, la pasión por el deporte se vive a tope y con todo. Por eso, no es de extrañar que los casinos en línea con mayor fuerza en el mercado de apuestas de Chile, sean precisamente los que ofrecen una experiencia de apuestas deportivas bien cuidada.
Precisamente Tonybet es uno de esos casinos, dándole a sus usuarios una experiencia de casino muy cumplidora, y un sporstbook que cubre todas las áreas que el apostador chileno promedio busca.
Sabiendo que su público chileno es importante, Tonybet ofrece funciones locales, con un sitio web completamente en español, y opciones de pago en pesos chilenos con métodos locales, como transferencias bancarias y alternativas populares en territorio nacional.
También ofrece bonos de bienvenida tanto para casino como para apuestas deportivas, y cuenta con una licencia de juego legítima de Kahnawake y protocolos de encriptación SSL estándar de protección de datos.
Los amantes de las apuestas deportivas en particular se sentirán en casa en Tonybet, pues justo en ese apartado está su mayor enfoque. Sigue leyendo y descubre todo lo que tengo que contarte sobre Tonybet.
| 🔥Establecido | 2009 |
| 📝Licencia de juego | Kahnawake |
| 🎁Bono de bienvenida | 100% hasta $200.000 CLP + 100 giros gratis para casino | 100% hasta $200.000 CLP para deportes |
| 🔑Requisito de apuesta | x30 para casino | x5 para deportes |
| 🎰Juegos de casino | 7.000+ |
| 💵Métodos de pago principales | Webpay, tarjetas Visa y Mastercard, Mach, transferencias bancarias, Neteller, Skrill, criptomonedas |
| ☎️Atención al cliente | chat en vivo 24/7, correo electrónico a info@tonybet.com |
Bonificaciones en Tonybet
Tonybet pone a disposición de sus nuevos usuarios dos bonos de bienvenida distintos: El paquete de bienvenida para casino, y el bono de bienvenida para apuestas deportivas. Ambos se activan con el primer depósito realizado tras el registro y ofrecen beneficios únicos y específicos.
Paquete de bienvenida para casino
El paquete de bienvenida para casino de Tonybet bonifica tus dos primeros depósitos realizados tras el registro de la siguiente forma: Tu primer depósito te otorga el 100% del mismo hasta un máximo de $200.000 CLP y 100 giros gratis. Tu segundo depósito te otorga el 75% del mismo hasta $75.000 CLP y 50 giros gratis adicionales.
Los giros gratis son válidos para las tragamonedas Mummy’s Jewels y The Dog House, y el depósito mínimo para ambas partes del paquete es de $5.000 CLP. La cantidad de giros obtenidos depende del monto depositado (en breve te doy más detalles al respecto). Se trata de un bono aceptable, aunque no particularmente impresionante en comparación con otros de su tipo.
Términos y condiciones
El paquete de bienvenida para casino de Tonybet está ligado a una serie de requisitos de que deberás cumplir si quieres disfrutar de todos los beneficios y ganancias asociadas al mismo. Estos son los términos y condiciones:
- Este paquete de bienvenida solo está disponible para nuevos usuarios de Tonybet.
- Para acceder a este paquete de bienvenida se requiere un depósito mínimo de $5.000 CLP para ambas partes del paquete.
- El monto máximo concedido es de $200.000 CLP para la primera parte del paquete y $75.000 CLP para la segunda.
- Al depositar de $5.0000 a $49.990 CLP recibirás 25 giros gratis. Al depositar de $50.000 a $99.990 recibirás 50 giros gratis, y al depositar desde $100.000 en adelante, recibirás 100 giros gratis.
- El segundo depósito otorga el 75% del mismo hasta $75.000 CLP y 50 giros gratis.
- El requisito de apuesta de este paquete es de x30 rollover.
- Dispondrás de 14 días luego de la activación del paquete para cumplir con todas las condiciones del mismo. De no hacerlo en el periodo establecido, los bonos y las ganancias asociadas se perderán.
- El periodo de vigencia de los giros gratis es de 10 días.
- Esta oferta no es compatible con otros bonos y promociones de Tonybet.
- Los giros gratis solo podrán ser usados en las tragamonedas Mummy’s Jewels y The Dog House.
- La apuesta máxima permitida con este bono es de $4.500 CLP.
Bono de bienvenida para apuestas deportivas
Si no estás interesado en el paquete de bienvenida para casino, porque te interesan más los deportes, Tonybet te tiene cubierto con su bono de bienvenida para apuestas deportivas, que te permite conseguir el 100% del monto de tu primer depósito tras el registro, hasta un máximo de $200.000 CLP en apuestas gratis. Este bono está disponible para todos los deportes y eventos de la plataforma, con excepción de los deportes virtuales.
Términos y condiciones
Como sucede con todos los bonos y promociones en cualquier casino online, el bono de apuestas deportivas de Tonybet viene con una serie de requisitos que deberás cumplir antes de poder disfrutar de las ganancias que consigas con el mismo. Acá están los detalles:
- Este bono solo está disponible para nuevos usarios de Tonybet.
- Este bono no es compatible con otros bonos y promociones de la plataforma.
- El depósito mínimo para acceder a este bono es de $5.000 CLP.
- El monto máximo otorgado por este bono es de $200.000 CLP.
- El requisito de apuesta de este bono es de x5 rollover.
- Las apuestas válidas para este bono serán aquellas con cuotas mínimas de 1.5 en apuestas simples o cuotas acumuladas de 1.7 o más en apuestas combinadas.
- Solo las apuestas resueltas contarán para cumplir con los requisitos de apuesta.
- Solo la primera apuesta en un evento cuenta para los requisitos de apuesta.
- Dispondrás de 7 días para cumplir con todos los requisitos de apuesta de este bono. Pasado este periodo, si no cumpliste, todos los beneficios y ganancias asociadas al bono se perderán.
- Los depósitos realizados en criptomonedas no contarán para recibir este bono.
- Apuestas en eventos Outright o carreras de caballos, arneses o galgos, no contarán para cumplir con los requisitos de apuesta.
Promociones continuas y Club VIP
En adición a sus bonos de bienvenida, Tonybet pone a disposición de sus miembros una serie de promociones y bonos regulares que otorgan distintos beneficios, y que están disponibles de manera periodica.
Por ejemplo, la promoción “¿Quién soltó a los bonos?” permite conseguir Bonus Buys de hasta $100.000 CLP cada semana para el juego The Dog House. Además, todos los lunes tienes la posiblidad de conseguir hasta 100 giros gratis al apostar un mínimo de $50.000 CLP en tragamonedas selectas.
Al hacer apuestas deportivas de lunes a viernes, puedes conseguir una apuesta gratis semanal por un valor de entre $5.000 CLP y $100.000 CLP. También hay misiones y retos diarios en la plataforma que ofrecen distintos premios por completarlos, además de un potenciador de cuotas mejoradas para apuestas deportivas.
En lo respectivo a programas de lealtad o Club VIP, Tonybet es una especie de anomalía, pues contrario a lo que suelo encontrar en casi todos los casinos online con esta característica, Tonybet no tiene un Club VIP, sino dos.
Es decir, Tonybet maneja su Club VIP como dos verticales separadas según su apartado: Un Club VIP para casino, y otro, completamente separado, para apuestas deportivas. Aunque a simple vista, pareciera que ambos funcionan igual, al revisarlos en detalle comprobé algunas diferencias.
Para empezar, el Club VIP de casino tiene 19 niveles, a diferencia de los apenas 6 que que hay en su versión para deportes. Otra diferencia es que el primer nivel del Club VIP de deportes se consigue automáticamente al registrarse en la plataforma, mientras que el primer nivel del VIP de casino se obtiene al acumular 10 puntos.
Los puntos del Casino VIP se obtienen por cada $10.000 CLP apostados en slots, mientras que los puntos del Club VIP de deportes se obtienen por cada $4.5000 CLP en apuestas totales con probabilidades totales mínimas de 1.5.
En lo que sí coinciden ambos clubes es en el hecho de que cada nivel otorga beneficios mayores con respecto a los niveles previos, aunque estos beneficios se limitan a giros gratis y premios en efectivo para casino, y puntos de compensación que se canjean por apuestas gratis para deportes.
Pagos y retiros en Tonybet
Al tener una presencia tan fuerte entre la comunidad de apostadores chilenos, cabe esperar que Tonybet cuente con métodos de pago locales y en pesos chilenos, para comunidad de sus usuarios.
Y de hecho, es precisamente el caso, pues este casino online ofrece la posibilidad de hacer depósitos con transferencias bancarias en Banco de Chile, Santander, Banco Estado o BCI. Además pueden usarse tarjetas Visa y Mastercard, Webpay o Mach, y monederos digitales como Skrill o Neteller, en adición a varias criptomonedas.
En lo tocante a límites, Tonybet permite realizar transacciones en montos bastante aceptables, que en algunos casos incluso superan a las cantidades que suelo ver en otros casinos en línea.
| Método | Depósito mín-máx | Retiro mín-máx | Comisión del casino | Tiempo de procesamiento habitual |
|---|---|---|---|---|
| Transferencia bancaria | $5.000 CLP – $3.500.000 CLP | $10.000 CLP – $3.500.000 CLP | No | 1 a 3 días hábiles |
| Webpay | $500 CLP – $3.500.000 CLP | No disponible | No | 24 horas |
| Skrill | $10.000 CLP – $3.000.000 CLP | $10.000 CLP – $3.000.000 CLP | No | 24 horas |
| Neteller | $10.000 CLP – $3.000.000 CLP | $10.000 CLP – $3.000.000 CLP | No | 24 horas |
| Tarjetas Visa y Mastercard | $500 CLP – $3.500.000 CLP | No disponible | No | 24 horas |
| Criptomonedas | $45.000 CLP – $8.500.000 CLP | $45.000 CLP – $8.500.000 CLP | No | Instantáneo |
Retiros, verificación y límites en Tonybet
Como es usual en casi todos los casinos online (particularmente en los que operan de manera legítima), antes de poder realizar cualquier retiro de fondos en la plataforma de Tonybet, deberás completar el proceso de verificación de tu cuenta, proporcionando tus datos reales al casino.
Este proceso no ocupa demasiado tiempo, y apenas requiere que llenes algunos campos con tu nombre y apellido, dirección, número telefónico, y RUT. Tras proporcionar los datos, y pasadas, en promedio, 24 horas, el casino te habrá verificado y podrás realizar pagos y retiros con tranquilidad. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento de los pagos y retiros varían dependiendo del método que elijas, desde apenas minutos, hasta 3 días.
Las cantidades máximas que puedes esperar retirar en Tonybet están en el rango de las usuales, llegando a las altas, dependiendo del método. No olvides, además, que para retirar cualquier ganancia conseguida con un bono, deberás cumplir los requisitos especificados en los términos y condiciones del mismo.
A diferencia de lo usual en otros casinos online, tu nivel alcanzado en cualquiera de los dos Clubes VIP, no modifica tus límites de retiro.
Catálogo de juegos en Tonybet
Si bien desde el primer vistazo a su sitio web, queda claro que Tonybet es un casino en línea enfocado en las apuestas deportivas, su apartado de juegos de casino no está para nada descuidado, y de hecho es bastante variado.
Tonybet ofrece más de 7.000 juegos de tragamonedas, de proveedores de software importantes y reconocidos en el mercado de los juegos de azar. Además de las slots, puedes encontrar una sección de casino en vivo y crash games, entre otras opciones.
El catálogo del casino se siente fresco y actualizado, y está organizado por categorías, por lo que se hace sencillo filtrar los distintos tipos de juegos para escoger los que más te interesen, aunque la interfaz no es de las más cómodas que he visto.
Slots y juegos jackpot
En la plataforma de Tonybet me topé con una selección muy variada de slots, que incluye Megaways, Bonus Buys, clásicas de 3 rodillos y progresivas con premios acumulativos o jackpots.
Hay opciones tanto con baja como con alta volatibilidad, por lo que los jugadores más arriesgados y los más cautos tendrán suficientes opciones para divertirse en sus tragamonedas favoritas.
Entre los proveedores de software que más destacan en esta sección puedo mencionar a Pragmatic Play, Hacksaw Gaming y Endorphina, aunque hay muchísimos más.
Casino en vivo y juegos de mesa
El casino en vivo de Tonybet, si bien no es su punto más fuerte, es adecuado y tiene la variedad necesaria para ofrecer el nivel de calidad y diversión que cabe esperar en un casino online de calidad.
En esta sección hay disponibilidad de varios tipos de ruletas, además de blackjack, baccarat, dados y programas de juegos, además de un par de mesas de sic bo. Por supuesto, todos estos juegos cuentan con crupieres de carne y hueso que amenizan y administran las partidas en tiempo real, permitiendote interactuar con ellos y otros jugadores, para ofrecer la mejor experiencia de casino posible.
La lista de proveedores de software de casino en vivo la encabezan Pragmatic Play Live y Evolution Gaming, ya que son los dos que más títulos tienen a su nombre en este apartado. El lobby del casino en vivo es bastante fácil de usar y muy intuitivo, aunque, al igual que en el caso de la sección de juegos de casino, la interfaz podría ser mejor.
Proveedores de juegos
Tonybet hace gala de una lista de proveedores de juegos de primera categoría, con nombres muy reconocidos. Por mencionar algunos, por ejemplo: NoLimitCity, Play ‘N Go, Amatic, Blueprint Gaming, Evoplay, Habanero, Kalamba, Playson, Playtech, Quickspin o Red Tiger.
Sin embargo, también me topé con algunos nombres poco conocidos, como R. Franco, Spribe, Playbro o ReelPlay.
Apuestas deportivas en Tonybet
Ahora sí llegamos a la parte fuerte de este casino en línea, porque como mencioné antes, desde el primer momento en el que entras al sitio web de Tonybet, queda completamente claro que justamente en este aspecto es donde más esfuerzo y detalle hay.
Hay más de 30 disciplinas deportivas disponibles para apostar en el sportsbook de Tonybet, en múltiples ligas y eventos, y las opciones van desde lo más popular, como fútbol, tenis o baloncesto, hasta eSports, billar, rugby, lacrosse, waterpolo o squash.
Se ofrece cobertura nacional e internacional para varios eventos y competencias, con multitud de mercados de apuestas, para una experiencia personalizada y a la medida de las necesidades y gustos de cada jugador.
Tipos de apuestas, funciones especiales, cuotas y rendimiento
En el sportsbook de Tonybet podrás hacer apuestas pre-partido, en vivo, combinadas, en sistemas, y mucho más, con un bet builder bastante completo y detallado. Las cuotas que se ofrecen son bastante aceptables, en algunos casos incluso están por encima del promedio, y hay un buen rendimiento en mercados populares.
Entre lo que más puedo destacar de este sportsbook está lo increiblemente detallado de las estadísticas y métricas que ofrece para los distintos eventos, permitiendo a los usuarios desplegar paneles con datos históricos de desempeño para equipos específicos, además de datos en tiempo real para los partidos en vivo.
Dependiendo de los eventos, Tonybet ofrece streaming en vivo de los partidos, aunque esta función suele estar limitada a los partidos más importantes, particularmente en fútbol.
Licencia, seguridad y juego responsable
Tonybet es un casino en línea legítimo, pues cuenta con una licencia de juego válida y actualizada otorgada por la Comisión de Juego de Kahnawake, de número 902, desde el 8 de diciembre de 2021.
Esto permite a Tonybet prestar servicios de forma legal en varias jurisdicciones a nivel global, además de estar sujeto a regulaciones y controles internacionales, lo que asegura la transparencia y legitimidad de sus operaciones.
Tonybet, además, usa el sistema de RNG, que asegura que todos los resultados de los juegos de su plataforma son producto absoluto del azar, sin ninguna manipulación o control de parte del casino, de modo que se evitan ventajas injustas de la casa sobre el jugador.
En lo relativo a ciberseguridad, Tonybet usa un sistema de encriptado estándar SSL, para proteger la privacidad y seguridad de sus miembros, así que registrarse y jugar en su plataforma es completamente seguro.
Hay una sección de juego responsable en el sitio web de Tonybet, que está debidamente señalizada al final de la página. Es una de las más completas que he visto recientemente, e incluye información detallada sobre juego compulsivo, además de herramientas y enlaces útiles para combatirlo, lo cual siempre suma puntos en un casino online.
Experiencia de usuario y juego en móvil
Desde el principio tengo que decir que este es uno de los aspectos más débiles de Tonybet. El diseño de su sitio web se siente un poco genérico y no destaca particularmente. Esto no sería mayor problema, si su funcionalidad fuese óptima, pero no es el caso.
La navegación en la plataforma no es terrible, pero está lejos de ser intuitiva. Los menús se sienten saturados y agrupados de manera muy arbitraria, y los tiempos de carga entre las distintas secciones de la página tienden a ser más largos de lo habitual, especialmente en comparación con otras plataformas.
Experimenté varios cuelgues mientras exploraba las categorías de la página, y el apartado de apuestas deportivas, si bien es muy detallado y completo, abruma al usuario con demasiadas características al mismo tiempo en pantalla.
Tonybet no cuenta con una app móvil dedicada, pero es posible acceder sin problemas a su página web desde el navegador de cualquier celular o tableta. Sin embargo, los mismos problemas de la versión de escritorio, están presentes en la versión móvil.
Además, aunque el sitio está en su mayor parte en español, hay algunas secciones que están solo parcialmente traducidas, o directamente completas en inglés. En general, se nota que la plataforma necesita una actualización.
Atención al cliente en Tonybet
El servicio de soporte al cliente de Tonybet está disponible a través de un chat en vivo 24/7 totalmente en español, o a través de email a la dirección info@tonybet.com. Los tiempos de respuesta, en mi experiencia, son bastante reducidos a través del chat, aunque a través de correo, el tiempo habitual suele ser de 24 horas.
La atención que obtuve de los operadores fue de primera. El staff es muy amable y contesta con rapidez y claridad a las preguntas formuladas, de una forma muy orgánica y natural. En ese particular, Tonybet se lleva muchos puntos positivos.
Como probamos Tonybet
En Chilebet, como seguramente sabes, tenemos una metodología estándar y bastante detallada a la hora de analizar casinos. Esa metodología toma en cuenta los siguientes factores:
- Registro y KYC: Registro rápido y sencillo, con un proceso de verificación sin mayores dificultades.
- Bono de bienvenida en la práctica: El bono ofrecido es tal cual el anunciado, sin condiciones o trabas ocultas.
- Depósitos y retiros: Probé varios de los métodos de pago disponibles, y comprobé que los tiempos de procesamiento y límites son los indicados en esta reseña
- Juegos y lobby: Hay variedad de juegos, además de opciones demo gratuitas, aunque la navegación en el lobby resulta incómoda por momentos.
- Atención al cliente: Atención de calidad, profesional, eficiente y amena.
- Herramientas de juego responsable: Sección muy completa y detallada, con buena variedad de herramientas y recursos útiles.
¿Para quién es Tonybet más adecuado?
Aunque Tonybet tiene algo que ofrecer a todos los jugadores, es claro que se decanta por los usuarios amantes de las apuestas deportivas, ofreciendo una experiencia excelente en ese particular, aunque su sección de casino cumple las expectativas.
Más adecuado para:
- Advantage:
- Advantage:
- Advantage:
Menos adecuado para:
- Disadvantage:
- Disadvantage:
Nuestro veredicto sobre Tonybet
Aunque debo decir que Tonybet tiene uno de los sportsbook más completos (y complejos) que he probado, su sección de casino tiende a sentirse insuficiente por momentos. Sus bonos de bienvenida están a la altura del promedio, cumpliendo con las expectativas sin llegar a impresionar.
Por otro lado, su excelente atención al cliente, y el esfuerzo visible puesto en su sección de juego responsable, suman muchísimos puntos, pues son características muy a menudo descuidadas por otros casinos.
Recomiendo totalmente Tonybet, aunque advirtiendo que su plataforma no es la mejor optimizada, por lo que aconsejo tener un poco de paciencia al navegar en su sitio web.
